Erklärung zur Barrierefreiheit

Als öffentliche Stelle im Sinne der Richtlinie (EU) 2016/2102 sind wir bemüht, unsere Websites und mobilen Anwendungen im Einklang mit den Bestimmungen des Behindertengleichstellungsgesetzes des Bundes (BGG) und der Barrierefreien-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) zur Umsetzung der genannten Richtlinie barrierefrei zugänglich zu machen.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die Anforderungen der Barrierefreiheit ergeben sich aus §§ 3 Absätze 1 bis 4 und 4 der BITV 2.0, die auf der Grundlage von § 12d BGG erlassen wurde.

Die Überprüfung der Einhaltung der Anforderungen beruht auf einer BITV/WCAG vereinfachten Prüfung im Jahr 2025 durch die Überwachungsstelle des Bundes für Barrierefreiheit von Informationstechnik (BFIT-Bund) nach den gesetzlichen Vorgaben und weltweiten Normen (EN 301 549, BITV 2.0).

Es gibt nur wenige Inhalte, die Menschen mit Behinderung den Informationsabruf beziehungsweise die Zugänglichkeit erschweren.

Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind nicht vollständig barrierefrei:

• Nicht durchgängig haben Bilder und Grafikfunktionen eindeutige Alternativtexte
• Für die eingebundenen Videos gibt es teilweise keine Audiodeskription oder Volltextalternativen
• Die vom Screenreader ausgelesene Reihenfolge der Inhalte ist nicht durchgehend nachvollziehbar
• Teilweise fehlen die Hauptüberschriften auf den Seiten und die Überschriftenstruktur weicht teilweise von der inhaltlichen Gliederung der Seite ab
• Der Zweck von Formularfeldern für Nutzer-Daten ist zum Teil nicht identifizierbar
• Der Kontrastabstand von Text zum Hintergrund und Nicht-Text-Inhalten liegt bei mehreren Texten und Elementen unter den Anforderungen
• Einige Elemente auf den Seiten sind nicht mittels Tastatur bedienbar
• Viele Inhalte haben keinen ausreichend sichtbaren Tastaturfokus
• Einzelne Abschnitte haben keine abweichende Sprache ausgezeichnet
• Fehlermeldungen bei Eingabehilfen enthalten keine Korrekturvorschläge und eine Fehlervermeidung wird momentan noch nicht unterstützt
• Nicht für alle Bedienelemente sind Name, Rolle oder Zustand für assistive Technologien (z.B. Screenreader) ermittelbar
• Nicht alle PDF-Dokumente sind barrierefrei

Begründung

Die Bundesnetzagentur arbeitet ständig an der Verbesserung ihres Webauftritts und konnte aufgrund der Fülle des Materials des Portals noch nicht alle Inhalte und Services digital barrierefrei gestalten.

Wir sind bemüht, diese Hürden für Menschen mit Behinderung zeitnah zu beseitigen.

Datum der Erstellung

Diese Erklärung wurde am 5. Mai 2026 erstellt.

Kontakt und Feedback-Möglichkeit

Sie möchten uns bestehende Barrieren mitteilen oder Informationen zur Umsetzung der Barrierefreiheit erfragen?

Sie benötigen ein bestimmtes Dokument in einer barrierefreien Version?

Dann können Sie sich bei uns melden und wir helfen Ihnen gerne weiter. Bitte benutzen Sie dafür die E-Mail-Adresse barrierefrei@bnetza.de

Sie können uns auch per Post oder telefonisch kontaktieren:

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Postfach 8001
53105 Bonn
Deutschland

Telefon: +49 (0)228 14 - 9921

Schlichtungsverfahren

Unabhängig davon, ob nach Ihrem Feedback an den oben genannten Kontakt eine zufriedenstellende Lösung gefunden wurde, können Sie sich an die Schlichtungsstelle nach § 16 BGG wenden. Die Schlichtungsstelle BGG hat die Aufgabe, bei Konflikten zum Thema Barrierefreiheit zwischen Menschen mit Behinderungen und öffentlichen Stellen des Bundes eine außergerichtliche Streitbeilegung zu unterstützen. Das Schlichtungsverfahren ist kostenlos. Es muss kein Rechtsbeistand eingeschaltet werden. Weitere Informationen zum Schlichtungsverfahren und den Möglichkeiten der Antragstellung erhalten Sie unter www.schlichtungsstelle-bgg.de.

Sie erreichen die Schlichtungsstelle unter folgender Adresse:

Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz
bei dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen

Mauerstraße 53
10117 Berlin

Telefon: +49 (0)30 18 527 - 2805
Fax: +49 (0)30 18 527 - 2901
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de

Stand: 05.05.2026